Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o FLUXI, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O FLUXI é uma plataforma de automação de atendimento via WhatsApp utilizando Inteligência Artificial para e-commerce. Oferecemos:

• Integração com WhatsApp para atendimento automatizado
• Sistema de IA para responder clientes automaticamente
• Gerenciamento de catálogo de produtos
• Envio automático de produtos via WhatsApp
• Dashboard para acompanhamento de conversas

3. Registro e Conta

Para usar o FLUXI, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro
• Manter a segurança de sua senha e conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta

4. Período de Teste Gratuito

Oferecemos um período de teste gratuito de 14 dias. Durante este período, você terá acesso completo a todos os recursos da plataforma. Após o término do período de teste, será necessário assinar um plano pago para continuar usando o serviço.

5. Pagamento e Assinatura

Ao contratar um plano pago:

• Os pagamentos são processados mensalmente de forma recorrente
• Você autoriza cobranças automáticas no método de pagamento fornecido
• Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias
• Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento durante o período de cobrança
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle

6. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o FLUXI para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Realizar atividades ilegais ou fraudulentas
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Distribuir malware, vírus ou qualquer código malicioso
• Interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
• Usar a plataforma de forma que viole as políticas do WhatsApp

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do FLUXI (incluindo, mas não se limitando a, texto, design, gráficos, logotipos, ícones, imagens e software) são propriedade exclusiva da FLUXI e são protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

8. Limitação de Responsabilidade

O FLUXI é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que:

• O serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros
• Os resultados obtidos pelo uso do serviço serão precisos ou confiáveis
• Quaisquer erros no software serão corrigidos

Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar o serviço.

9. Suspensão e Término

Reservamos o direito de suspender ou encerrar sua conta e acesso ao serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se acreditarmos que você violou estes Termos de Serviço.

10. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso site. O uso continuado do serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através da página de contato.